Polityka zwrotów i wymiany towarów w Polsce

Dokładamy starań, aby oferować naszym klientom wyłącznie produkty wysokiej jakości. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić lub wymienić towar zgodnie z poniższymi zasadami:

✅ Warunki zwrotu i wymiany

Możesz zwrócić lub wymienić towar w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia. Towary podlegają zwrotowi lub wymianie pod warunkiem, że nie były używane i znajdują się w stanie nienaruszonym — z kompletnym opakowaniem i metkami.

📋 Polityka zwrotu towarów

Aby zwrócić towar, skontaktuj się z naszym działem obsługi — przekażemy wszystkie niezbędne instrukcje.

  • Towar musi być w stanie nienaruszonym, nieuszkodzony i nieużywany
  • Należy okazać paragon lub potwierdzenie zamówienia
💬 Jak zgłosić zwrot lub wymianę

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez WhatsApp lub Telegram, aby zgłosić chęć zwrotu towaru. Wyślemy Ci instrukcje zwrotu oraz — w razie potrzeby — etykietę nadania.

💰 Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zwrócimy środki w ciągu 5 dni roboczych na to samo konto, z którego dokonano płatności.

⚠️ Wyjątki

Zwrot i wymiana nie są możliwe, jeśli towar był używany, nosi ślady uszkodzeń lub jest zamówieniem indywidualnym. Jeśli masz dodatkowe pytania — napisz do nas, chętnie pomożemy!