Політика повернення та обміну товарів у Польщі

Ми прагнемо пропонувати нашим клієнтам лише якісну продукцію. Однак, якщо ви не задоволені покупкою, ви можете повернути або обміняти товар, дотримуючись цих правил:

✅ Умови повернення та обміну

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товари підлягають поверненню чи обміну за умови, що вони не були використані та знаходяться в первісному стані — з усією упаковкою та бірками в цілості.

📋 Політика повернення товарів

Для повернення товару зверніться до нашої служби підтримки — ми надамо всі необхідні інструкції.

  • Товар має бути в первісному стані, непошкодженим і невикористаним
  • Необхідно надати чек або підтвердження замовлення
💬 Як оформити повернення чи обмін

Звʼяжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів через WhatsApp або Telegram, щоб повідомити про намір повернути товар. Ми надішлемо вам інструкції з повернення та, за потреби, етикетку для відправки.

💰 Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 5 робочих днів на той самий рахунок, з якого була здійснена оплата.

⚠️ Винятки

Повернення та обмін неможливі, якщо товар був у вжитку, має ознаки пошкодження або є індивідуальним замовленням. Якщо у вас є додаткові запитання — напишіть нам, ми завжди раді допомогти!